Ciri ciri token listrik diblokir ternyata cukup beragam dan melibatkan banyak gejala. Masalah pada token listrik akan menimbulkan berbagai anomali yang sangat mudah diidentifikasi. Pembiaran masalah tersebut, apalagi masalah yang terus terjadi akan berdampak pada dampak yang lebih buruk dan merugikan.
Token listrik rusak dan meteran yang tidak bekerja semestinya adalah pertanda ada masalah pada token listrik tersebut. Jika tidak ditemukan solusinya, maka kamu tidak bisa melakukan pengisian pulsa listrik. Akibatnya, semua perangkat elektronik yang ada di rumah menjadi tidak berguna dan tidak bisa digunakan.
Jika kamu mendapatkan berada dalam situasi tersebut, tetap tenang karena solusinya bisa jadi sederhana. Yang pasti, pihak PLN akan dilibatkan dalam menyelesaikan masalah tersebut. Apa ciri ciri token listrik diblokir dan penyebabnya? Temukan jawaban beserta solusi dari masalah tersebut di sini.
Ciri Ciri Token Listrik Diblokir
Berikut adalah ciri ciri token listrik diblokir dan tidak bisa digunakan dengan baik.
1. Getaran dan Suara Tidak Biasa
Meteran listrik memiliki suara yang khas dan dalam kondisi normal, kokoh tidak mudah bergetar. Pada situasi yang tidak diinginkan, kamu mungkin akan mendapatkan meteran listrik mengeluarkan suara yang tidak biasa. Memang untuk mengidentifikasinya diperlukan pengamatan yang baik, mungkin dari ahli.
Namun, sebagai pengguna yang sudah menggunakan meteran sejak lama, suara tidak biasa tersebut bisa jadi anomali. Selain suara tidak biasa, getaran tidak biasa juga merupakan salah satu ciri ciri token listrik rusak dimana getaran dan suara tersebut biasanya muncul berbarengan dan konsisten terus menerus.
2. Ukuran Tidak Sesuai
Ciri ciri token listrik diblokir selanjutnya adalah pengukuran di meteran listrik yang tidak sesuai. Dalam kondisi normal, ukuran di meteran akan menampilkan informasi pemakaian listrik sesuai dengan yang telah dikonsumsi. Dalam situasi tidak normal, kamu akan mendapati pengukuran tidak bekerja semestinya.
Salah satu indikasi meteran bermasalah karena diblokir atau rusak adalah ketidakcocokan ukuran meteran dengan pemakaian. Untuk mengantisipasi tidak teridentifikasinya masalah ini, pemeriksaan meteran perlu dilakukan. Tujuannya adalah memberikan apakah pengukuran bekerja sebagaimana mestinya atau tidak.
3. Meteran Tidak Bergerak
Meteran yang tidak bergerak sama sekali adalah ciri ciri token listrik terblokir yang bisa diidentifikasi langsung. Dalam situasi normal, meteran listrik akan bergerak sesuai dengan pemakaian listrik di rumah. Semuanya tercatat dengan baik dimana meteran akan merekam semua pemakaian listrik tersebut.
Pada situasi yang tidak normal, meteran tidak akan bergerak sama sekali. Untuk memastikan meteran tidak bekerja dengan baik, coba matikan semua alat elektronik untuk memastikan kerja meteran. Jika meteran membeku tidak berputar ke arah nol, maka dapat dipastikan bahwa ada yang salah dari meteran listriknya.
4. Token Tidak Bisa Diisi
Ciri ciri token listrik habis adalah ketika aliran listrik mati dan berbagai alat elektronik tidak bisa dihidupkan. Setelah mendapatkan hal tersebut, kamu tentu akan melakukan pengisian ulang token listrik. Jika token diisi dan bekerja semestinya, maka tidak menjadi masalah, bagaimana jika tidak bisa diisi?
Jika token habis dan tidak bisa diisi, maka dapat dipastikan bawah token tersebut bermasalah. Kode listrik yang sudah dimasukkan tidak membuat saldo bertambah adalah indikasi bahwa token tersebut tidak bisa diakses. Alasan lain adalah terdapat masalah pada sistem yang perlu mendapatkan perhatian serius.
Penyebab Token Listrik Diblokir
Berikut adalah alasan dan penyebab kenapa token listrik bisa diblokir dan tidak berfungsi normal.
1. Belum Membayar Tagihan
Beberapa ciri ciri token listrik diblokir mengindikasikan pengguna belum melunasi pembayaran tagihan listrik. Hal ini dapat dilihat dari kerja meteran yang tidak berfungsi dengan baik. Penunggakan tagihan pembayaran listrik masih menjadi penyebab kenapa meteran dan token listrik menjadi bermasalah.
Pada umumnya, apabila kamu tidak membayar tagihan listrik selama 3 bulan, maka meteran tersebut akan diblokir. Setelah diblokir, kamu akan mendapatkan banyak ketidaknyaman pada kinerja maupun fungsi dari meteran itu sendiri. Jika hal ini sudah terjadi, maka solusi dari masalah tersebut harus melibatkan PLN.
2. Masalah Sistem
Penyebab token listrik terblokir bisa bersumber dari sumber yang tidak disebabkan oleh pengguna. Permasalahan sistem yang merupakan tanggung jawab pihak PLN bisa mengakibatkan ketidaknyamanan. Salah satunya adalah meteran listrik tidak berfungsi normal atau token listrik yang tidak dapat diisi.
Jika itu merupakan penyebab masalah token listrik, maka kamu sebagai pengguna tidak memiliki kuasa untuk menyelesaikannya. Pihak PLN akan melakukan koreksi dan perbaikan agar masalah sistem tidak terus terjadi. Sebagai pengguna, kamu hanya bisa menunggu dan berharap masalah sistem cepat selesai.
3. Salah Memasukkan Voucher
Setiap mengisi token dengan voucher, pastikan kamu melakukan pengisian dengan baik. Tujuannya adalah agar token listrik dapat diisi sesuai dengan yang diharapkan. Terdapat efek buruk yang bisa kamu dapatkan apabila tidak melakukan pengisian voucher dengan baik, termasuk pemblokiran otomatis.
Masalah pemblokiran bisa terjadi apabila kamu salah memasukkan nomor voucher sampai 10 kali. Jika hal tersebut kamu lakukan, maka secara otomatis pemblokiran akan dilakukan. Jika sudah terjadi, maka kamu tidak bisa mengisi token listrik sampai kamu mendapatkan solusinya dengan bantuan dari pihak PLN.
Baca Juga: Begini 8 Cara Menghemat Token Listrik
Cara Mengatasi Token Listrik Diblokir
Berikut adalah berbagai solusi mengatasi token listrik diblokir yang melibatkan PLN.
1. Hubungi PLN
Ciri ciri token listrik diblokir yang telah kamu ketahui jangan dibiarkan begitu saja. Solusi dari masalah tersebut harus segera kamu dapatkan agar kamu bisa segera mendapatkan manfaat dari token listrik. Langkah terbaik yang harus diambil ketika mendapati token listrik bermasalah adalah mengontak PLN.
PLN bisa dikontak melalui berbagai cara, dari mulai via Call Center, via email, media sosial, dan aplikasi.
- Laporkan ke Call Center PLN WhatsApp atau Call Center PLN di nomor 123. Pastikan kamu memiliki jumlah pulsa yang cukup untuk mengontaknya. Jangan ragu untuk melaporkan masalah token listrik. Selanjutnya, tunggu sampai petugas PLN datang dan menyelesaikan masalah.
- Laporkan masalah token listrik ke alamat email PLN di pln123@pln.co.id. Tuliskan subjek token listrik terblokir agar jelas. Jika beruntung, kamu akan mendapatkan respons cepat dari pihak PLN.
- Laporkan masalah token via media sosial PLN di Facebook PLN 123, Instagram pln123_pln.co.id, dan Twitter @pln_123. Langsung jabarkan masalah token listrik dan minta solusinya.
- Gunakan aplikasi PLN Mobile untuk melaporkan masalah token listrik. Respons pelaporan via PLN Mobile lumayan cepat sehingga bisa dijadikan metode pelaporan yang bisa diandalkan.
2. Kunjungi Kantor PLN Terdekat
Tidak semua orang nyaman dan merasa pelaporan via kontak telepon maupun media sosial bisa memberikan hasil sesuai ekspektasi. Jika kamu termasuk orang dengan kecenderungan tersebut, langsung saja kunjungi kantor PLN terdekat untuk melaporkan masalah langsung tatap muka dengan CS.
Meteran Listrik error dan bunyi terus menerus selain sangat mengganggu juga merupakan indikasi adanya masalah serius. Jangan biarkan hal tersebut terjadi dalam waktu lama. Proses pelaporan yang dilakukan di PLN sebenarnya tidak lama. Jangan ragu untuk langsung melaporkan jika ada masalah
Ciri ciri token listrik diblokir dan penyebabnya harus diketahui oleh semua pelanggan PLN yang menggunakan token listrik. Sebelum melapor, pastikan semua tagihan sudah dibayar agar tidak menimbulkan kejadian yang memalukan. Respons PLN untuk mengatasi masalah tersebut cukup cepat.
